Allgemeine Geschäftsbedingungen

Wischion – Fabian Kuntze, Einzelunternehmen
Fenster- & Schaufensterreinigung (B2B)
Stand: 29.11.2025

1. Geltungsbereich

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen der Firma Wischion – Fabian Kuntze, im Folgenden „Auftragnehmer“, gegenüber gewerblichen Kunden (B2B).

2. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers gelten nur, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.

2. Vertragsarten

1. Der Auftragnehmer bietet Einzelreinigungen sowie regelmäßige Reinigungen ohne Mindestlaufzeit an.

2. Abonnements („Reinigungspläne“) sind monatlich kündbar.

3. Leistungsumfang

1. Der konkrete Leistungsumfang (z. B. Außenreinigung, Innenreinigung, Rahmen) wird durch den Auftraggeber angegeben.

2. Rahmen werden standardmäßig mitgereinigt, sofern sie zugänglich sind.

3. Der Auftragnehmer arbeitet ausschließlich mit eigenen Reinigungsmitteln. Vorgaben des Kunden werden nicht akzeptiert.

4. Wetterabhängige Leistungen, insbesondere Versiegelungen, werden nur bei geeigneten Bedingungen durchgeführt.

5. Bei Starkregen, Frost oder gefährlichen Bedingungen erfolgt keine Reinigung.

4. Durchführung & Zugang

1. Der Auftraggeber stellt sicher, dass der Auftragnehmer Zugang zu allen vereinbarten Bereichen erhält.

2. Ist kein Zugang möglich oder ist keine kontaktierte Person vor Ort, wird der volle Auftragswert (100 %) berechnet, auch wenn keine Leistung erbracht werden konnte.

3. Park- und Zufahrtsmöglichkeiten sind durch den Auftraggeber sicherzustellen.

4. Parkgebühren oder notwendige Sonderzufahrtskosten werden dem Auftraggeber zusätzlich berechnet.

5. Preise & Zahlung

1. Alle Preise verstehen sich gemäß § 19 UStG ohne Umsatzsteuer (Kleinunternehmerregelung).

2. Das Zahlungsziel beträgt 7 Tage ab Rechnungsdatum.

3. Es werden ausschließlich Überweisungen akzeptiert.

4. Bei Überschreitung des Zahlungsziels tritt Verzug ohne weitere Mahnung ein (B2B).

5. Folgende Mahn- und Verzugsregelung gilt:

   • 1. Mahnung: 7,50 €

   • 2. Mahnung: 15,00 €

   • Zusätzlich gesetzlicher Verzugszins gem. § 288 Abs. 2 BGB: 9 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz

   • Weitergehende Kosten (z. B. Inkasso, Rechtsverfolgung) trägt der Auftraggeber.

6. Stornierungen & Terminverschiebungen

1. Stornierungen sind bis 48 Stunden vor Termin kostenfrei möglich.

2. Bei Stornierungen unter 48 Stunden vor Termin werden 50 % des Auftragswerts berechnet.

3. Muss der Auftragnehmer einen Termin absagen, entstehen dem Auftraggeber keine Kosten.

7. Haftung

1. Der Auftragnehmer haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen sind.

2. Keine Haftung besteht für:

   • vorhandene Vorschäden an Glas, Rahmen, Dichtungen oder Beschichtungen

   • Schäden durch altersbedingte Abnutzung

   • Einwirkungen durch Witterung nach Abschluss der Arbeiten

   • Verschmutzung oder Beschädigung durch Dritte nach Übergabe

3. Für Schäden aufgrund von falschen Angaben des Auftraggebers wird keine Haftung übernommen.

8. Reklamationen & Nachbesserung

1. Nach Abschluss der Reinigung erfolgt eine direkte Sichtkontrolle vor Ort durch den Auftraggeber oder dessen Personal.

2. Mit Abnahme gilt die Leistung als ordnungsgemäß erbracht.

3. Nachträgliche Reklamationen sind ausgeschlossen.

4. Sollte eine sofortige Nachbesserung aufgrund anderer Termine nicht möglich sein, erfolgt diese innerhalb von 3–7 Werktagen.

5. Eine Rückerstattung erfolgt nicht; der Auftragnehmer ist ausschließlich zur Nachbesserung verpflichtet.

9. Datenschutz & Kommunikation

1. Anfragen können telefonisch, per E-Mail, über Social Media oder über das Kontaktformular der Website gestellt werden.

2. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich zweckgebunden.
   (Hinweis: vollständige Datenschutzerklärung erfolgt separat.)

10. Gerichtsstand & Schlussbestimmungen

1. Es gilt ausschließlich deutsches Recht.

2. Gerichtsstand ist Holzminden.

3. Änderungen dieser AGB müssen schriftlich erfolgen.

4. Die AGB sind Bestandteil jedes Angebots, jeder Rechnung und auf der Website einsehbar.